logo munh noviHIŠNI TEKSTIL

posteljnina, prti, brisače, jogi rjuhe, rjuhe, pregrinjala, kuhinjske krpe, disney posteljnina ....


 

Tudi v naši spletni trgoviniCart

 

 
 
Ponudnik izdelkov je podjetje:

Munh d.o.o.
Staneta Bloudka 28
5280  Idrija, Slovenija
Tel 05-3720-160
Mobi 031-766-421 Franci
Fax 05-3720-161
E-mail : Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Potrebujete Javascript za pogled.
Davčna številka si57716099
Smo davčni zavezanec

Ponudnik kupcu zagotavlja vse informacije v zvezi:

- vseh podatkov o podjetju,
- vseh kontaktnih informacij,
- postopku naročanja,
- rokom in načinu dostave,
- plačilnih pogojih,
- cenah in DDV,
- odstopu od pogodbe in stroških vračila izdelka.

Postopek naročila je sledeč:

Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
Naročilo se prične tako, da kupec izbere izdelek.
Izberete mero
Izberete vzorec
Dodate v košarico
Izberete ali popravite količino
Na oranžnem gumbu lahko izbrišete naročilo
Lahko nadaljujete z nakupom in izberete še kakšen izdelek ali pa greste na blagajno.
Se prijavite ,če pa še niste registrirani se pa registrirate.
Izpiše se vam cena pošiljanja in način pošiljanja
Izpiše se vam celotna cena z pošiljanjem skupaj
Preberete dane pogoje.
Z gumbom na pokaži košarico in na oranžni gumb pa lahko izbrišete naročilo preden oddate naročilo.
Če je vse vredu pa potrdite naročilo in šele zdaj je res naročilo oddano  

Pogodba bo shranjena v natisnjeni obliki na sedežu ponudnika. Kupcu/potrošniku je na željo na vpogled. Kopijo lahko na zahtevo prejme po navadni pošti.

Dobavni rok:

Ponudnik se obvezuje, da bo kupcu dostavil naročene izdelke v najkrajšem možnem roku.
Dobavni rok je različen, praviloma pa je od 2 do 21 delovnih dni od datuma naročila, oz. od datuma vplačila za izdelke. Naročene izdelke bodo dostavljene na naslov, katerega je določil kupec.
Kupec bo o dostavi predhodno obveščen prek maila in/ali telefona.
Nujno je ob naročilu navesti kontaktno številko, na kateri je naročnik tudi dosegljiv. Brez tega dostava ni mogoča!

Cene:

Cene, ko so na spletni strani so v EUR ter že vsebujejo DDV.
Cena pakiranja in pošiljanja je 5 eurov ne glede na količino izdelkov
Naročene izdelke dostavlja pošta Slovenije
Blago dostavljamo le na območju Slovenije.
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila.
Cene veljajo do razprodaje zalog. V primeru da določeno blago ni na zalogi, bomo o tem obvestili kupca.

Odveza odgovornosti:

Ponudnik se po svojih najboljših možnostih trudi zagotoviti ažurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu, pa se lahko lastnosti artiklov, njihova dobavljivost in cena spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru, bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega artikla. Vse fotografije izdelkov so simbolične in ne zagotavljajo lastnosti izdelka.

Odstop od pogodbe:

Kot kupec imate pravico ,da v 14 dneh od prejema blaga vrnete izdelek brez pojasnila in z tem odstopate od pogodbe. V primeru obvestila v 14 dneh pa imate pravico vrniti izdelek v 30 dneh od datuma obvestila. Obvestiti nas morate pisno prek navadne ali elektronske pošte v 14 dneh. Izdelki morajo biti neuporabljeni, nepoškodovani in v takšnem stanju kot so bile odposlane. Vračilo odprtih izdelkov ni mogoča. Za organizacijo vračila izdelkov poskrbi kupec, ki nosi tudi stroške vračila. Ponudnik v roku 30 dni od prejema blaga vrne kupcu celotni strošek ki ga je plačal kupec za izdelek. V primeru reklamacije ali odstopa od pogodbe pa nas lahko pokličete na tel. 031-766-421 Franci in bomo v najkrajšem možnem roku rešili problem.

Uveljavljanje garancije:

Vse garancijske zahtevke je potrebno ustno in/ali pisno vložiti ponudniku. Garancijske zahtevke preučuje pooblaščeno osebje , ki so v pogodbenem razmerju s ponudnikom.

Ponudnik bo kupcu  v primeru napake zamenjal izdelek in ga na svoje stroške poslal kupcu.

Pravica do zasebnosti:

Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje naročenega blaga, informativnega gradiva, ponudb, računov in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani tretji osebi.

Oglasna elektronska sporočila morajo vsebovati naslednje sestavine:

Jasno in nedvoumno morajo biti označena kot oglasna sporočila.

Pošiljatelj mora biti jasno razviden.

Različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, morajo biti označene kot takšne. Prav tako morajo biti jasno določeni pogoji udeležbe v njih.

Željo uporabnika, da ne prejemajo oglasnih sporočil, je potrebno spoštovati.

Pritožbe in spori:

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik je dolžan vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Ponudnik bo v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.

Cene v spletni trgovini že vsebujejo DDV.

facebook_page_plugin

Spletna stran uporablja piškotke. Z uporabo piškotkov omogočamo boljšo uporabniško izkušnjo Več o piškotkih